品牌评估准则现状

品牌评估准则现状商标图样

不可回避的事实是,几乎没有公司品牌评估准则落到实处。实际上,“先知”品牌策略公司2002年主题为“最佳实践”(BestPractices)的一项调查表明,在所有调研对象中,仅有1/3的公司将品牌效益指标纳入了考量范围。值得特别一提的是,这些公司正在使用的指标通常都超出了传统意义上的品牌衡量标准,而且还针对战略收效和品牌接触点提出了一系列问题。

标准 反馈百分比

顾客满意度 96

识别和记忆 83

重复购买 79

忠实购买 79

品牌投资回报 75

年利润 71

市场份额 63

年收入 63

品牌寿命和稳定性 63

股票价格 48

非官方价格溢价 46

撤回品牌投资的财政影响 45

相对最强势竞争对手能持有的价格溢价 33

在经济浪潮席卷全球的时代,“品牌”被推到了前所未有的高度。高级执行人员可能是初次认识到,品牌能够衍生出真正的经济价值。更为重要的是,首席执行官们开始意识到品牌也是一项资产,带有与生俱来的价值,其重要性与普遍意义上的资产(如设备、机器和人力)相比毫不逊色。

部分企业将品牌视为重要的资产,同时它们还认为品牌评估准则的影响不容小觑,必须在日常运营中付诸实践,以更深入地检测品牌成效。得州公用事业公司(TXU)和唐纳利公司(R.R.Donnelley)深具远见卓识,它们在企业内部将品牌的重要性推上了空前高度。一言以蔽之,这些企业都通过种种努力在内部达成了这样的共识:品牌对企业收益以及事业成功有着直接的和决定性影响。

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