名牌企业的新型人事管理

当前随着世界经济的长足进步,社会生产力的高速发展,国外人力资源开发已经取得非常显著的成绩。而我国在市场经济不断完善发展的今天,人力资源开发也形成了一股空前的热潮。人力资源是指一定范围内的人口总体所具有的劳动力的总和,或者说是指能够推动社会和经济发展的具体智力和体力劳动能力的总和。而人力资源开发则主要是指国家或企业对所涉及范围内的所有人员进行正规教育、能力开发、职业培训和全社会性的启智服务,包括教育、调配、培训、使用、核算和周转等全过程。总的来说,人力资源在闲置不用时会随着时间推移而贬值,因此,就需要企业必须对人力资源进行不断的投入,使人力资源增值。但是对人力资源的投资,其成本是近期的,而人力资源开发的收益则是长远的。因此它需要企业必须剔除那种急功近利的心态,而有一种企业长远发展的战略意识。

具体讨论企业引入人力资源开发的问题就要求企业对传统人事体制进行改革。因为人力资源不同于传统人事管理,现行的人力资源开发的内容已经大大超出了传统的人事管理的范围,要求具有预测、规划和发展的特性,远非一般性的事物管理。另外人力资源开发规划不能仅仅停留在理论涉及上,应当能够而且必须将其运用于企业日常的经营管理活动中,对企业起一种指导性的作用。而与之相比,传统的人事管理则首先强调把最适当的人放在最适当的岗位上的原则。从管理学的角度而言,这一原则本身并没有错,似乎可以充分发挥人的全部才干和智慧。但是这个原则本身有一个难以克服的误区,就是以企业把这个有待发挥才能的员工看作静态不变为前提,而忽略人作为企业的第一资源,其本身是有潜力可以挖的。因此它不强调企业对员工的培训I、教育、投入,而只是一种简单的用人体制。从这种角度来说,传统的人事管理显然不符合人力资源开发的需要。

其次,传统的人事管理只是做一些简单地用人、调动人、管理人的档案的工作,而没有考虑到人事管理工作其实关系到企业对人力资源的合理适当运用的重大作用,以及人事活动会对企业其它的管理、经营等产生重大影响的作用,因而传统人事管理只是作为企业的一个附属机构、一个闲置机构。它与现代人力资源开发中对企业人事工作的要求显然是不相符合的。另外,人力资源开发还要求企业人事部门能够通过人力资源的引进、开发,随时给企业的经营管理活动提供各种各样有关企业发展前途的决策咨询。而在传统的人事管理体制下的单纯人事管理活动显然是做不到这一点的。而且,传统的人事管理活动把对人事管理活动方面的投入,单纯地看作是一种没有或者很少收益的“成本投入,有时甚至认为搞人事管理是一种不得已而为之的“付出”。从这方面来说,企业压根儿就没有摆正人事工作的位置,没有意识到企业人事工作对企业的重要性,或者说从根本上就没有一种人是企业第一资本的意识。在这种情况下,很容易导致企业忽略员工的合理、正当需求,忽略对员工基本自尊和权利的尊重,从而最终导致企业内部的内耗,进而引发企业的管理危机。可以这么说,传统的人事管理制度忽略了对人力资源重要性的认识,对人的作用发挥是一种极大的阻碍。

这种情况下,企业有必要对传统的人事管理体制进行改革,对现代企业人力资源开发工作重要性有充分认识,建立企业新型的企业人事管理体制。

建立新型企业人事管理体制,企业第一步要导入规范的人力资源管理和开发体系。在此过程中企业要实现观念的转变,把人力资源切实看作是企业的第一资源,重视人的作用,并实现现代人事管理技术的应用。而企业人事工作人员也应当对自身有一个准确的定位,彻底改变传统的人事干部形象。一般说来新型企业人事干部应当是专业人员,具有人力资源开发的专业技术和水平,能够为企业的人事工作甚至为任何有关人力资源的工作都起到一种参谋和咨询决策的作用。

第二步,要系统地,全面地在人事管理的各个环节引进专业性人事管理技术,建立起企业层次分明的人事管理体制,并且在企业的实际运作中严格、认真地加以操作,实施。例如实达集团就建立了人事主管、人事主办、人事经办三个人事管理层次。人事主管由该单位领导层面的主管担任;人事主办则由部门主管层面的骨干担任;人事经办则是人事管理日常工作的承担者。并且实达集团对于三个层次岗位都设定职责和资历,人事工作取得了极大的成功。

第三步,培养专门的人事管理队伍。人事管理人员必须经过一定学历的教育或培训。专门化是企业建立新型人事体制的一个重要环节,只有具有专业化水平的人事管理人员,才会充分发挥自己的专业特长,把企业的人事工作当作自己最适当的工作来做。这样企业的人事工作才有可能步入专业化水平,才能真正完善各个方面的规章、制度和操作细节,以保证人事工作的紧密性、规范性和严肃性。

第四步,建立人事管理和制度的平台,以人事管理为基础,在选、训、用、考、退等五个方面逐步建立操作规范和实施细则。其目的就是要达到人事管理既要管又不能管死的水平,实现人事管理工作原则与开放性的统一。在确保授权,分级管理的体制下,保持职能、岗位定级一致性,以保证以人为本的人事工作落到实处。

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