名牌应该与媒介机构建立良好关系

传媒可以铺就名牌之路,同时,传媒又是一柄双刃剑。它既然能造就名牌企业,那么它也可以使企业由名牌而变成“非”名牌,甚至破产、倒闭。在传媒来说,这一切都非常简单,有时甚至只需要一条不足20字的新闻报道,就可让企业惊恐,无奈。

百事可乐是饮料市场上的名牌,与可口可乐争霸,已经是我们大家公认的事实,但有一次事件经媒介一报道,险些使百事可乐陷人被挤出市场的危机Q

久闻百事可乐清新爽口的威廉斯太太从超级市上买了两筒百事可乐给孩子。回家后,喝完一筒,觉得味道不错,无意中将罐筒倒扣于桌上,竟然有针头被倒了出来,威廉斯太太大惊失色,立即向新闻界捅出此事,大众媒介的介入,立即使百事可乐陷入了极大的危机,一时间,百事可乐无人问津。

当然,最后百事可乐还是通过媒介摆平了此事,从而摆脱了危机。

通过此事也使我们进一步认识到:无论你是什么样的名牌,必须注意与新闻媒介的关系。企业最明智的做法就是学会与媒介建立良好的关系。企业争取与媒介建立良好的关系,不仅仅是着眼于媒介的公众,更重要的是通过媒介可以同更多更广泛的社会公众进行沟通和联络,达到树立企业良好形象的目的。

有位资深的公关经理说:“当我们企业在社会上还不知名的时候,新闻界的朋友很少上门,有时我专门请他们来看看,也是机会难得。现在我们知名度高了,竟成他们来求我们了,因为更好的新闻也很需要从企业中寻找新闻来源。不过,不论是他们求我们,还是我们求他们,我认为最主要的还是真诚二字。另外,树立企业形象总是要借助新闻界,所以还是主动好。”这可谓是经验之谈。

企业想处好与媒介的关系,应从以下几个方面入手:

1.公开事实,真诚地对待新闻媒介。

新闻界人士出于职业需要,对企业中发生的事总有很强的好奇心。企业应当真诚地对待,不能有过多的隐瞒。唯有如此,才能得到媒介的理解和信任。

2.与媒介、记者、编辑保持经常的接触,提供多方面的服务。

与新闻界联系,切忌“临时抱佛脚二而要注重在平时让新闻记者对企业情况和发展心中有数。

3.尊重新闻人士以及他的工作。

那些在与新闻界的交往中,自以为是、不尊重新闻人士的企业,必引起新闻媒介的强烈反感。

4.企业要仔细研究各种新闻媒介的特点。

了解新闻报道的方针、原则,了解新闻制作的有关技术。建立信息储存系统,储备各种资料,让记者和编辑了解资料内容,随要随取。重视单位新闻发布会。新闻发布会的特点是发布信息的形式正规。隆重而且规格较高,记者们能有机会发问,有时还能在会议中现场参观,以便准确地把握该信息。

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