古人说“知己知彼,百战不殆”。市场亦如此，企业要想在未来市场激烈的竞争中占有一席之地，就必须对整个未来市场有一个整体的认识和把握，知己知彼，才能处于不败之地。而达到这样的目的，就必须开展市场调查。所谓市场调查是企业获得准确、丰富、灵通的市场信息的主要手段，也是企业选择目标市场的重要的前提,同时又是企业进行经营决策和市场预测的主要依据。
作为一个企业，只有在对市场进行了广泛而细致的调查，了解了消费者的消费需求和欲望，对市场未来的走向有一个整体的把握之后，才能不断地改进产品,拓宽生产领域，摸准市场的“脉博”，使本企业的产品和服务满足市场和消费者的需求。也只有这样，企业才能在市场竞争中处于一种较强的优势,进而获得最大的经济效益。
过去泰国每年需从国外大量进口农业机械,而日本的几家大型机械工业企业领导着这个市场。开始它们并不急于与泰国有关部门进行谈判,而是先派技术人员先行考察,现场设计，回国生产出样机后再回泰国进行测试,并请当地农民提出多种改进意见。待觉得基本上已经适合当地技术要求之后，才小批量生产进行示范推广。而当产品完全为当地民众所接受之后,其企业才开始正式进行大批量的生产,从而也就使其牢牢地控制了当地市场。
以上是一个典型的重视市场调查的例子。因为它们对市场调查的重视，使得它们最终获得了市场，取得成功。从某种意义上，我们确实可以说市场调查密切关系到产品的命运和企业的命运。因此,企业千万不可忽视市场调查作为企业决策的一把利剑的作用,在关键的时刻，恰当地举起这把利剑可以使你的企业获得更好的机遇，避开陷阱,走上一条成功之路。
作为决策之前必需得一种掌握信息的手段,市场调查至少有这么几个方面的作用：
1.市场调查为可使企业减少新产品的经营风险。
为做出正确的营销决策提供依据,通过健全的市场信息机构对企业即将进入的目标市场的消费者进行仔细而全面的调查，了解其需求特点，掌握其需求数量，能够比较准确地预测其消费结构的变化趋势。显然企业在进行新产品经营时，可以针对不同的情况及时的制定出恰当的方法，或进入市场或退出市场，大大地避免了盲目所带来的风险。
2.市场调查有利于企业实行正确的产品开发与研制决策。
例如日本的夏普公司通过市场调查了解到日本大约有60%左右的家庭妇女有一定的工作，其中70%左右的人不得不在早上6点就起床洗衣服，十分辛苦。了解了这一情况之后，夏普公司便决定生产出一种名叫“早晨”的新型全自动洗衣机,这种洗衣机上装有时间调节器，人只要晚上在睡觉之前将要洗的衣服放进洗衣机里，定好时间，第二天早上起来之后，衣服已经洗得干干净净，无须人去操心。果然不出夏普公司所料，洗衣机一进入市场，就大受消费者欢迎，销路非常好,重视市场调查的作用，夏普公司显然打出了一张“好牌”。
3.市场调查有利于企业作出正确的确定自己目标市场的决策。
市场经验证明任何产品想要成功的占领市场,企业就应该做到及时准确地了解顾客的需求，并千方百计地满足顾客的要求。而通过企业的市场调查是完全可以做到这一点的。
此外，市场调查还具有为企业制定正确的价格决策、竞争决策、成功决策、市场决策、营销因素的组合决策等提供依据的重要作用。
因此,可以说企业要在激烈的市场竞争中牢牢站稳脚跟，就必须有自觉的市场调查意识，有善于捕捉稍纵即逝的市场信息的能力，这样才能把握住市场机会，以新制胜,出奇不意地占领市场，企业也将因此而获得更大的生存空间，拥有更多的发展机会。作为企业管理层的决策者要想企业振兴，获得准确的信息，就必须依赖市场调查这一手段,市场调查是企业决策的一把利剑。
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