战略目标的特征

基于战略目标涉及时间的长短,战略目标可以分为中长期和短期目标;基于所涉及的范围,战略目标又可以分为总体战略目标和经营单位战略目标。企业战略目标需要根据使命和愿景要求.选定目标参数,简要说明需要在什么时间内、以怎样的代价、由哪些人员完成什么工作并取得怎样的结果o建立战略目标时,要遵循“SMART”的要求,理杳德(1986)认为好的战略目标应当包括以下四个特征。

(1)简明具体(specific)和可测量(measurable)。战略目标应该是具体的、可度量和可检测的,为经理们的工作提供考核标准和方向。

(2)既有挑战性又有现实性(achievable)。应当能够激励员工提高公司的绩效。过于容易实现的目标无法激励员工,而不现实的目标则可能导致放弃努力。因此,战略目标必须具有挑战性,但乂是经过努力可以达到的,这样才能具有强大的激励作用。

(3)切中要害(relevant)。仅限于关键和重要的事项。用于评估公司绩效的主要目标的数目不能太多,否则,管理层无法专注于核心问题。

(4)时限的要求(timebound)。时限要求告诉员工实现目标的截止日期,它有助于激发紧迫感,本身就可以发挥激励作用。然而,并不是所有的目标都需要定下截止期限。

应该特别指出的是,所有的目标应是一致的,同时又有主次和轻重之分。此外,好的公司目标还应当提供评估绩效的方法。如平衡计分卡方法。

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