影响消费者购买行为的文化因素

文化亚文化社会阶层对消费者购买行为有非常重要的影响。文化是影响人的欲望和行为的最基础的决定因素。每个文化都包含小的亚文化亚文化包括国籍、信仰、种族、地理区域。亚文化可以帮助营销人员更具体地进行细分识别和社会化。

事实上,人类社会始终存在着社会层次,经常以社会阶层的形式出现c社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和永久性的群体,他们是按等级排列的,每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

陆学艺教授以职业分类为基础,以组织资源(具有决定性意义)、经济资源、文化资源占有状况这三种资源的占有状况作为划分社会阶层的标准,把当今中国的社会群体划分为五个等级、十个阶层。五大社会经济等级(根据家庭人均年收入或月收入数据)如下:

(1)上层:高层领导干部,大企业经理人员,高级专业人员及大私营企业主

(2)中上层:中层领导干部,大企业中层管理人员.中小企业经理人员,中级专业技术人员及中等企业主

(3)中中层:初级专业技术人员,小企业主,办事人员,个体工商户,中高级技工,农业经营大户。

(4)中下层:个体服务者,工人,农民。

(5)底层:生活处于贫困状况并缺乏就业保障的工人、农民和无业、失业、半失业人员。

在诸如服装、家居等领域,各社会阶层显示出不同的产品偏好和品牌偏好。在媒体选择方面,各阶层也不同,上层消费者偏爱书籍杂志,下层消费者爱看电视。

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