商标文化功能

商标文化功能商标文化在商标营销中具有重要的作用,商标文化的功能主要体现在以下几个方面。
1. 提升商标价值
商标不仅仅是符号或它们的集合体,也是企业营销活动思想和行为的复合体,还是企业的全部。因而,商标的构建不仅是商标符号化、商标知名度增加的过程,也应是联系企业和消费者的桥梁,是企业营销产品的有利手段,是企业竞争取胜的关键。商标的构造要从商标的价值发现入手,在商标要素的各个方面体现商标的价值观,用商标文化提升商标价值
2. 商标文化是建立消费者忠诚的基础
商标文化是商标核心价值理念和整体内涵的自然流露,是商标与商标消费者乃至社会公众进行情感交流、信息沟通的有效载体,也是消费者对商标的认识和理解。消费者在接受产品和服务过程中所考虑的因素已不仅仅局限于产品本身,而是产品能为消费者带来的愉悦感、满足感、荣誉感和成就感,而且赋予价值“情结”也越来越成为消费者的购买理由。当消费者使用这些商标时,他们不仅获得了商标价值,更能从中得到一种文化与情感的渲染。当某种商标具有丰富的文化内涵时,它就可赢得消费者对于该商标的信任。
商标忠诚是维系商标与消费者关系的重要手段,它能给商标带来巨大的竞争优势。麦肯锡公司的研究结果表明,强势商标与一般商标的重要区别不是与众不同的产品、持之以恒的优良品质,而是其中的文化因素。
3. 商标文化是商标保持竞争优势的动力源泉
随着市场经济的推进和城市工业化步伐的加快,产品同质化现象将是一种难以避免的社会经济现象。企业如何保持竞争优势?美国国际营销大师菲利普?科特勒一针见血地指出:“面对竞争激烈的市场,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,以赢得竞争优势。”而构建商标文化倒是作为企业实施差异化的一种策略。
从商标文化入手,在商标价值的基础上,结合企业特性去发现、塑造商标个性特征。这对突显商标个性,拉近商标与消费者的距离,克服同质化竞争有着十分显著的作用。因为对一种文化的认同,消费者不会轻易加以改变,这种植根于认同感的消费者能够借助于商标表达自己的社会角色,或得到某种心理的满足。

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